以全省第一名的优异成绩通过验收

来源:kranendonkconstruction.com  编辑:xin   时间:2020-12-28 16:59

    本报讯(大连新闻传媒集团记者张建)近日,在省住建厅综合服务平台检查验收组的检查验收中,我市住房公积金综合服务平台以“优秀”等级顺利通过验收,并取得全省第一名的优异成绩。

    多年来,市公积金中心一直将加强科技创新与应用作为提高管理、提升服务以及加强营商环境建设的着力点。高标准建设了住房公积金网站、网厅、微信服务号、政务微博、自助终端、手机APP、12329热线、服务短信8个线上服务渠道,形成了渠道健全、功能完善的智慧化服务体系。实现了公积金缴存业务100%“网上办”,谁有必威体育网站首页,公积金提取、还款、贷款申请等 37项高频个人业务“掌上办”。今年以来,各线上渠道累计提供查询服务2300余万次,受理业务289万笔,线上自助业务办理量占比达93%。疫情期间,公积金各线上渠道智慧便捷的服务效能,得到了广大群众的广泛认可,目前我市住房公积金微信关注用户人数已突破90万,占正常缴存职工人数的75%,线上服务能力和用户规模,在全国公积金行业以及全市机关事业单位中处于领先水平。此外,按照住建部要求,统筹整合所有线上服务渠道,建设了全流程、一体化的住房公积金综合服务平台,实现各线上渠道统一参数设定、统一解答口径、统一业务流程、统一服务标准的管理模式,10月中旬平台上线后,运行平稳,大幅提高了线上业务的服务标准和办事效率。

    下一步,市公积金中心将进一步加强网络安全管理,提升业务操作风险防控能力,不断改进和完善系统建设和管理,努力打造更智能、更高效、更便捷、更安全的综合性服务平台,为缴存单位与职工群众提供更加优质的智能化服务,推进住房公积金事业高质量发展。

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